Application Development & Management

Sie wollen Ihre Individualsoftware als Service nutzen und sich nicht mit IT-Infrastruktur beschäftigen. Wir übernehmen die Entwicklung und Verwaltung Ihrer Individualsoftware, die Unterstützung Ihrer Benutzer und den störungsfreien Betrieb.

Sie suchen eine schnelle und flexible Lösung, um auf die wechselnden Anforderungen des Marktes reagieren zu können. Dann sind unsere Managed Services genau das Richtige für Sie: definierte, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Service Level Agreements mit kalkulierbaren Kosten.

Anwendungsentwicklung mit niedrigen TCO unter Verwendung von intelligenten Automatisierungstools, effizienten Ressourcen und gezielten Sicherheitspraktiken.

Entwicklung neuer Funktionen für Legacy-Anwendungen; Integration moderner Technologien und neuer Ansätze in bestehende Anwendungen.

Erhöhung der Geschwindigkeit und Innovation der Anwendungsentwicklung und Verringerung des Wartungsbedarfs; nutzen Sie die „digitale (R)Evolution“ um schrittweise neue Technologien und Konzepte einzuführen.

Unser Dienstleistungsmodell basiert auf den Prinzipien eines verwalteten Dienstes mit voller End-to-End-Verantwortung unsererseits, um die Systemverfügbarkeit (mit Ausnahme von Infrastruktur und Netzwerk), die Benutzerfreundlichkeit und den Support für Geschäftsanwender (Kundenbetreuung) zu gewährleisten. Die Verantwortung für die Bereitstellung des Dienstes und das Eigentum an den Softwarelösungen und allen damit verbundenen Artefakten (in elektronischer Form) verbleiben bei Ihnen.

  • Transition von Anwendungen: Methoden und Automatisierungslösungen für die Übertragung
  • Betrieb der Anwendung: Dienstleistungen, die alle Aspekte des Anwendungsbetriebs abdecken
  • Vorbeugende Wartung: Fehlerbeseitigung und Leistungsoptimierung
  • Korrigierende Wartung: Innovative Ansätze zur Verwaltung von Serviceanfragen und Vorfällen
  • Dienstverwaltung: Optimierung durch höhere Anwendungsqualität
  • Weiterentwicklung von Anwendungen: Verbesserung zur Steigerung der Unternehmensleistung
  • Überarbeitung von Anwendungen: Überdenken von Anwendungen

Die Leistungserbringung erfolgt in Übereinstimmung mit definierten Leistungskennzahlen und den Vorschriften und Richtlinien Ihres Unternehmens – in Bezug auf Geschäftsprozesse, Betrieb, Informationssicherheit und Compliance. Sie erhalten eine regelmässige Berichterstattung über die Erfüllung der KPIs.